SKT 해킹 사태와 내 대처법(아이즈 모바일/SK텔레콤 피해 집단소송 카페 가입)

요새 하루 종일 skt 해킹 사태 때문에 나라가 난리법석이다. 나도 계속 skt를 써왔고 하필 유출 직전인 18일에 skt알뜰요금제로 바꿔서 너무 아깝고 억울하다. 2주도 안 쓴 유심을 버려야 하다니. 유심을 바꿔야겠다는 생각은 드는데 지금 내가 사용하는 아이즈 모바일 홈페이지는 먹통이고 당장 유심 교체는 어려운 상황. 심지어 오늘 아침 출근길에 SK 대리점 앞에 줄이 길게 늘어선 것을 봤다. 근데 뉴스를 보니 이렇게 오픈런을 해도 유심을 바꾸지 못했다는 사람들이 많다고 들었다. 그래서 알뜰요금제를 쓰는 내가 어떻게하면 이 문제를 해결해 나갈 수 있을지 고민해 본다.  

 

1. 유심보호서비스 가입

첫 번째로 일단 내가 해야 하는 것은 일단 유심보호서비스에 가입을 하는 것이 우선이다. 알뜰요금제도 유심보호서비스가 가입이 되기 때문에 일단 그거부터 가입을 했다. 아래 사진처럼 아이즈 모바일 홈페이지가 임시 홈페이지라서 두 번째 버튼인 유심보호서비스를 눌러 가입신청을 했다. 

 

아이즈 모바일 메인

아이즈모바일 챗봇 - 유심보호서비스 가입을 위한 페이지

근데 여기서 유심보호 부가서비스를 눌러서 신청하지 말고 저기 "skt유심 보호서비스 신청" 링크를 누르면 바로 신청이 된다. 

아이즈모바일 유심보호서비스 신청페이지

위의 화면에서 맨 아래로 스크롤하면 신청하기 버튼이 있다. 그걸 누르면 유심보호서비스 가입은 끝이다. 

일단 아이즈 모바일 사이트는 올려두기로 하겠다. (https://www.eyes.co.kr/)

 

2. 유심 교체 신청 예약

그러고 나서 바로 유심 교체 신청을 해야 하는데 아이즈모바일 같은 경우 맨 처음 화면에서 유심교체신청예약을 누르면 아래 캡처처럼 요청하신 서비스에 연결할 수 없다고 뜬다. (진짜 황당하고 어이가 없다.) 여기에서는 사람마다 다른데 아예 다른 통신사로 갈아타거나 그냥 기다리거나. 나는 그래도 일단은 기다려보기로 했다. 게다가 지금 다른 통신사로 갈아타려고 다른 요금제를 둘러보니 요금제가 비싸졌다. (그냥 고객이 호구지?)

 

 

3. SK텔레콤 피해 집단소송 카페 가입

이건 옵션이지만 내가 피해를 입었다고 생각하거나 SK텔레콤의 대처가 현명하지 못했고 소비자의 권리를 위해 소송을 하고 싶지만 개인이라 진입장벽이 있다고 생각할 때 소비자 권리보호를 위한 집단소송 카페를 가입할 수도 있다.

 

https://m.cafe.naver.com/ca-fe/hapticw740?tc=article

네이버 카페

 

이 카페에 관한 논란도 추가하자면 예전에 뭔 안티카페로 운영되던 곳이라고 하던데 거기에 대한 운영자의 피드백도 아래 첨부한다. 각자 알아서 판단하길.

 

https://naver.me/G0Diilkt

[공지] 카페 운영 관련 안내 및 연혁 설명

 

나는 가입을 안 하긴 했는데 가입하고 말고를 떠나서 한국 기업들이 이제는 좀 정신을 차리고 소비자를 호구 취급하지 않았으면 하는 바람이다. 이번 사태를 뉴스를 보거나 인터넷을 많이 하지 않으면 어르신들은 사태의 심각성을 모르고 지나칠 수도 있다는 생각에 SKT의 대처에 많이 실망스럽다. 나도 지금 당장 바꾸진 않겠지만 어느 정도 쓰다가 다른 통신사로 갈아탈까 생각 중이다.